Първият автосервиз на самообслужване в Плевен
Да превърнеш желанието си да помагаш в професия е напълно възможно и плевенчанинът Росен Михайлов е доказателство за това. Като собственик на добре познатата фирма „Дъга Сервиз – Пътна Помощ“ ЕООД, той помага ежедневно на десетки хора от почти 10 години, но в началото на тази година стартира и нова инициатива в полза на плевенчани – автосервиз на самообслужване. Заинтригувани от начинанието потърсихме Росен Михайлов за повече подробности и ето какво ни разказа той за идеята и самата реализацията
- Разкажете ни накратко каква е основната дейност на „Дъга сервиз“ и какви услуги предлагате?
- Основната дейност на фирмата ни е Пътна помощ, като офиса ни се намира в базата на ул „д-р Г. M. Димитров“ №125, където разполагаме с гараж. Автомобилният ни парк включва четири камиона, всеки оборудван за справяне с всякакви ситуации. Разполагаме и с влекач за камиони и тежка техника. В офиса ни има дежурен оператор, който е на разположение 24/7 за приемане на обаждания и реакция по възможно най-бърз начин.
- Как се зароди идеята за този нестандартен сервиз?
- Предполагам, че почти десетгодишната ми работа в сферата на пътната помощ, ме е срещнала с много хора, на които им е писнало от некачествени и/или некоректни сервизи или пък такива, които просто не искат друг да ремонтира автомобила им.
- Трудна ли е за реализация подобна идея?
- За мен не толкова, защото имам работеща фирма и просто трябваше да добавя още едно перо в дейността си и да инвестирам. Но ако трябваше да започна от нулата и да мина през цялата бумащина за отваряне и създаване на нов бизнес… Може би щеше да е много трудно.
- Всеки ли може да се възползва от сервиза?
- Услугата е достъпна за всеки, който има желание и познания разбира се. Спазват се определени изисквания за безопасност, което разбира се трябва да е подпатено и документално. Преди започване се подписва документ, който регламентира отговорностите.
- При какви условия?
- Необходимо е да се свържат с нас по телефон и в зависимост от графика на заетостта към момента се записва час. Може да се наеме почасово, може и за целия ден, като в този случай цената на час е по-ниска.
- От какви инструменти и уреди могат да се възползват ползващите сервиза?
- Инструментите са чисто нови, с висок клас и марка, доказана като производител на сервизно оборудване. Разполагаме с компютърна диагностика за много марки и модели. В сервиза ни има всичко необходимо за всички базови ремонти на автомобил, а в случай на нужда от нещо допълнително, в хода на работата ще допълним инвентара си.
- Има ли вече желаещи да ползват услугата и какви са отзивите?
- Както е нормално, клиентите подхождат плахо към новото и непознатото, но да – интерес има.
